Algemene Voorwaarden Nieuwkuijkse Smaak Keuken

Bedrijfsgegevens
Nieuwkuijkse Smaak Keuken
Govaertsstraat 4
5253 BZ Nieuwkuijk
KvK-nummer 97774871
BTW-id NL005287886B15
Telefoon 06 22468283
E-mail info@nieuwkuijksesmaakkeuken.nl

1. Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, bestellingen, leveringen en overeenkomsten tussen Nieuwkuijkse Smaak Keuken en de klant.
1.2 Afwijkingen zijn alleen bindend indien schriftelijk bevestigd.
1.3 Indien één of meerdere bepalingen ongeldig zijn, blijven de overige bepalingen van kracht.

2. Producten en aanbod

2.1 Wij bereiden en verkopen ambachtelijke worstenbroodjes, snackbroodjes en aanverwante producten, uitsluitend op bestelling.
2.2 Productfoto’s en beschrijvingen zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kunnen afwijken van het uiteindelijke product.
2.3 Wij behouden ons het recht voor producten tijdelijk of permanent uit het assortiment te halen.

3. Bestellen

3.1 Bestellingen kunnen worden geplaatst via WhatsApp, telefoon of andere door ons aangegeven kanalen.
3.2 Een bestelling is definitief zodra deze door ons schriftelijk is bevestigd.
3.3 Wij adviseren grote bestellingen minimaal drie werkdagen vooraf te plaatsen.
3.4 Bij grote of zakelijke bestellingen kan een aanbetaling tot vijftig procent van het orderbedrag worden gevraagd.

4. Prijzen

4.1 Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
4.2 Eventuele bezorgkosten worden vooraf gecommuniceerd en apart vermeld.
4.3 Prijzen kunnen worden aangepast door wijzigingen in grondstofkosten, maar niet voor reeds bevestigde bestellingen.

5. Betaling

5.1 Betaling kan contant bij bezorging, vooraf via bankoverschrijving of via pin bij bezorging.
5.2 Indien vooraf wordt betaald, moet het bedrag voor de leverdatum zijn bijgeschreven.
5.3 Bij betaling bij bezorging dient dit direct bij aflevering te gebeuren.
5.4 Bij zakelijke klanten geldt een betalingstermijn van veertien dagen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

6. Levering en bezorging

6.1 Wij bezorgen in een straal van vijftien kilometer rond Nieuwkuijk, tenzij vooraf anders overeengekomen.
6.2 Bezorgmomenten worden in overleg afgesproken.
6.3 De klant is verantwoordelijk voor het op tijd aanwezig zijn op het opgegeven adres.
6.4 Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant op het moment van aflevering.
6.5 Indien levering door overmacht niet mogelijk is, wordt een nieuwe leverdatum afgesproken.

7. Allergenen en voedselveiligheid

7.1 Onze producten bevatten gluten, ei en zuivel, en kunnen sporen bevatten van noten en sesam.
7.2 Allergeneninformatie is op verzoek beschikbaar.
7.3 De klant is zelf verantwoordelijk om vooraf te informeren naar allergenen.
7.4 Wij werken volgens de geldende hygiëne- en voedselveiligheidsrichtlijnen (HACCP).

8. Annulering en wijziging

8.1 Annuleringen dienen uiterlijk 24 uur voor de afgesproken levering schriftelijk te worden doorgegeven.
8.2 Bij annuleringen binnen 24 uur voor levering behouden wij ons het recht voor het volledige bedrag in rekening te brengen.
8.3 Wijzigingen zijn mogelijk tot 24 uur voor levering, mits praktisch uitvoerbaar.

9. Retour en klachten

9.1 Vanwege de aard van onze producten, die vers en bederfelijk zijn, is het herroepingsrecht uitgesloten.
9.2 Klachten dienen binnen 24 uur na levering te worden gemeld, met omschrijving en indien mogelijk foto’s.
9.3 Bij een gegronde klacht kan een vervangend product worden geleverd of (gedeeltelijke) restitutie plaatsvinden.

10. Aansprakelijkheid

10.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van onze producten.
10.2 Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
10.3 Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-levering als gevolg van overmacht, zoals ziekte, verkeersomstandigheden of storingen.

11. Overmacht

11.1 Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten onze wil waardoor levering redelijkerwijs niet kan plaatsvinden.
11.2 In geval van overmacht wordt de levering opgeschort of in overleg verplaatst.

12. Privacy

12.1 Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor het uitvoeren van de bestelling en administratie.
12.2 Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan derden, tenzij wettelijk verplicht.

13. Toepasselijk recht en geschillen

13.1 Op alle overeenkomsten en deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
13.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Nieuwkuijkse Smaak Keuken gevestigd is.